Heinsberg. Im Laufe des Donnerstags, den 15. Januar 2026, kam es zu einer weiterhin andauernden, umfangreichen technischen Störung bei der Stadt Heinsberg. Ursache ist vermutlich ein Cyberangriff. Die Stadtverwaltung und die entsprechenden Dienststellen sind derzeit bis auf Weiteres nicht per Festnetztelefon oder E-Mail erreichbar. Auch eine Dienstleistungserbringung im Rathaus - auch nicht bei bereits vereinbarten Terminen - ist derzeit möglich.

In dringenden Fällen sind die folgenden Bereiche über  die genannte Mobilnummer zu den gewohnten Öffnungszeiten erreichbar:

Hauptamt 0173 68 10 371
Bauaufsichtsamt 0151 54 94 15 69
Sozialamt 0151 25 66 47 98
Jugendamt 0151 11 32 87 29
Ordnungsamt (Einwohnermeldeamt, Standesamt, Friedhofsamt) 0172 21 18 939
Gebäudewirtschaft  0151 58 21 32 76
Bauhof 0151 4044 54 97
Tiefbauamt 0151 15 05 02 74
Stadtwerke 0176 720 28 955

Derzeit arbeiten externe IT-Spezialisten gemeinsam mit den IT-Kräften der Stadt Heinsberg an der Lösung des Problems. Zum Umfang des Ausfalls und dessen Dauer kann noch nichts Genaueres gesagt werden.  Die Versorgung mit Trinkwasser durch die Stadtwerke, die Gas- und Stromversorgung sowie die Erreichbarkeit des Notrufes sind hiervon nicht betroffen.

Quelle: PM Stadt Heinsberg